Pensar sobre isso demanda suposições sobre as tarefas, serviços e soluções que serão essenciais daqui a alguns anos. Outro exercício interessante para facilitar esse processo é perguntar onde está o nosso futuro?

Sabrina afirma que o futuro é o hoje e o agora, portanto, já chegou: "conceitos como o de home office, teletrabalho e educação digital são realidades contemporâneas. A pandemia da COVID-19 acelerou ainda mais as transformações digitais que ora vivemos em todos os setores".

Ela também aponta as transformações trazidas pela Indústria 4.0 e a popularidade do uso de recursos como realidade virtual, automação e assistentes digitais: "tenho certeza de que não vai demorar muito para você chegar na sua casa e gritar com alguma das assistentes virtuais já disponíveis no mercado", completa.

Para Sabrina, se deparar com robôs domésticos será visto como algo normal em lares da classe média: "eles serão capazes de fazer leitura labial, reconhecimento facial e gestos com clareza. A I.A. com emoção se incorporará em interfaces de conversa, não há a menor dúvida".

Diversas pesquisas e consultorias vêm sendo elaboradas para apontar as carreiras que perderão relevância em um futuro próximo. Cargos que envolvem a execução de tarefas padronizadas e maçantes, por exemplo, serão bastante afetados por conta da automatização.

Entram nessa lista os trabalhos dos caixas de banco, operadores de telemarketing, garçons, vendedores e demais profissionais que fazem atendimento ao público. Até ocupações mais tradicionais, como as dos engenheiros, arquitetos, contadores e gastrólogos, podem perder lugar para a inteligência artificial.

As carreiras que envolvem interação humana ou são pautadas na emoção, por outro lado, manterão sua importância. É o caso da Psicologia, Enfermagem, Direito, Medicina, Pedagogia e demais áreas que não possam ter suas atividades dominadas por algo artificial ou programado.

Assim como as máquinas a vapor reduziram o trabalho braçal durante a Primeira Revolução Industrial, é esperado que a tecnologia passe a fazer cada vez mais coisas de maneira autônoma, substituindo ou complementando ações realizadas pelo cérebro humano.

Essa previsão exige que profissionais de diversas áreas comecem a pensar fora da caixa para reinventar processos. Assim como o desenvolvimento de um perfil disruptivo para oferecer soluções inovadoras a pessoas, empresas e potenciais parceiros de negócio.