Prezado(a) Aluno(a)/Professor(a),

Caso você esteja com problemas de acesso, os quais podem ser ocasionados por motivo de cookies ou de bloqueio de pop-up, proceda conforme os procedimentos abaixo:

PROCEDIMENTO 1

- Verifique a versão do seu browser, uma vez que o SIA está funcionando a partir das seguintes versões:

Windows

- Internet Explorer: Superior à 5.5

- Netscape Navigator: Igual ou superior a 7.0

- Mozila: Igual ou superior a 1.5

Linux

- Netscape Navigator: Igual ou superior a 7.0

- Mozila: Igual ou superior a 1.7

Se o seu Windows for XP, e você tenha instalado o Service Pack 2, o seu Internet Explorer, por segurança, estará bloqueando Pop-up's. Para permitir o acesso ao SIA, basta ir ao menu Ferramentas; Opções da Internet; Privacidade e Configurações. Lá, inclua os seguintes endereços: http://www.estacio.br e https://sia.estacio.br como exceção para a permissão de Pop-up's. Conclua o processo, feche o browser e tente novamente.

OBS.: Para verificar a versão do seu browser, clique em “Ajuda”, na barra de ferramentas, e depois clique em Sobre o - nome do browser.

OBS.: Barras do Yahoo, Google ou de outros sites que se instalam no browser, poderão também impedir a abertura de Pop-up's. Verifique, entre os seus botões, alternativas quanto ao manuseio de pop-up's.

PROCEDIMENTO 2

Acesse o Internet Explorer/Ferramentas/Opções da Internet.

Informe o seu login (matrícula), sem pontos, traços ou espaços. Digite somente números.

Caso persista o erro, após digitar login e senha, clique na tecla Print Screen, no seu teclado, abra um arquivo novo no Word, clique em Editar e depois em Colar. Salve este arquivo e envie para o e-mail webmaster.sia@estacio.br. Assim, poderemos verificar o motivo do erro.

Neste e-mail deverão ser informados os seguintes dados: matrícula / campus / curso.

Em caso de dúvidas sobre a sua matrícula, procure a Secretaria de Alunos de seu Campus.

Atenciosamente,

Webmaster.sia