Objetivo:

- Abordar os conceitos diferenciais da gestão do público interno das empresas que permitirá a visão do papel desta disciplina na atual economia e sua importância como ferramenta competitiva na busca de clientes; - Demonstrar ao futuro profissional a importância estratégica da comunicação interna no processo de crescimento humano;- Entender quais são os fatores que motivam a verdadeira satisfação do colaborador em seu ambiente de trabalho.

Programa:

Unidade I - Endomarketing
Unidade II - A evolução do conceito de endomarketing?
Unidade III - Para o que serve o endomarketing então?
Unidade IV - As contribuições da área de rh no programa de endomarketing.
Unidade V - O composto de endomarketing
Unidade VI - A comunicação interna: um fator crítico de sucesso.
Unidade VII - Motivação para o trabalho.
Unidade VIII - Planejamento e implementação do programa.
Unidade IX - Segmentação e determinação da demanda em endomarketing.
Unidade X - Demandas para um gestor de endomarketing: cultura, poder e liderança.

Publico-Alvo:

Diretores, gerentes, supervisores e administradores de marketing, de vendas e outros profissionais da área comercial.

Carga Horária: 40

Pré-requisito:

Observações: